近年、店舗開業を目指す創業者とデザイン施工を行う会社をマッチングする「店舗デザインマッチングサイト」の利用者が増えています。弊社もこのサイトに登録しており、マッチングサイト経由でお問い合わせをいただく機会も増えました。

マッチングサイトといえば婚活サイトなどもメジャーですが、そのようなサービスにはリスクや危険性も存在します。詐欺行為が発生するリスクもあるのが現実です。残念ながら、店舗デザインマッチングの分野でも詐欺が発生している事例が報告されています。

以下はお客様から伺った事例のおおまかな流れです。

➀創業者がマッチングサイトへ申し込みをする

②サイトから３～４社のデザイン会社を紹介される

③紹介されたすべてのデザイン会社と面談打合せをし、店舗コンセプト・予算・工期等々打合せをおこなう

④３社は工期を理由に断られる、よって残った1社と契約を結ぶ（選択権がなくなる）

⑤平面図１枚と見積書で契約を結び、着手金を支払う（この時点で契約するには資料が少なく、完成イメージが不明瞭）

⑥工事がスタートし解体工事が進んでいたが、突然２週間工事が止まる

⑦工事を続行するための資金がないからと、中間金を要求される（このお客様は要求を受け入れてしまいました）

⑧工事は進み始めたものの、設備機器も中古のような内容、造作工事も粗悪なものだった

⑨そんな中再び工事が３週間止まり、またもや資金がないからと残金を要求される（このときもお客様は言われるままに払ってしまったそうです）

⑩一応完成はしたものの納得のいく仕上がりとはほど遠く、やり直しの工事を弊社に依頼する

結果的にこちらのお客様は予算・工期など希望と大きく異なる店舗づくりとなってしまいました。話を聞く限りでは、なぜ彼らがそのような詐欺的な行為にお金を支払ってしまうのか、疑問に感じてしまいます。おそらく、相手方が口が上手いためにそのような状況になってしまったのだと思われます。今後店舗開業を目指す創業者の方々には、こうした詐欺に注意していただきたいと思い、このような事例をコラムとしてまとめました。